Διαδικασία Επιστροφής: Παρακαλούμε συμπληρώστε την φόρμα αίτησης επιστροφής. Επιστροφές - Αλλαγές προϊόντων χρεώνονται 4€ και γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα προϊόντα που επιστρέφονται να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν και να διαθέτετε το τιμολόγιο ή την απόδειξη λιανικής. Επιστροφή μέσω courier (ACS) : • Συσκευάζετε το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. • Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία • Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αποστολέα Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στην διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2237021133 Ακυρώσεις Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η ακύρωση γίνεται μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται ακέραιο και χωρίς καμιά επιβάρυνση στον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται είτε μέσω τραπέζης, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Εάν δεν προλάβετε και η παραγγελία σας αποσταλεί, τότε ισχύει η περίπτωση επιστροφής προϊόντων. Εάν έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα και επιθυμείτε την ακύρωση της συναλλαγής σας και εφόσον δεν σας έχουν αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα εντός 24 ωρών από την εντολή αγοράς, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά, για να σας επιστρέψουμε άμεσα το ποσό χρέωσης που έχει γίνει στην πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα. Μετά τις 24 ώρες από την πραγματοποίηση της παραγγελίας το ποσό επιστρέφεται εντός 15 εργάσιμων ημερών εάν έχει καταβληθεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης και εντός 22 εργάσιμων ημερών εάν έχει πληρωθεί μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.